近日，媒体报道说，国家网信办将出台APP应用程序发展管理办法。媒体援引网信办副主任彭波的话说，目前在依法治国的进程中，依法治网是最基础的工程，又是最艰巨的任务，需尽快“补课”。

APP目前的确存在一些问题。比较让人头疼的是两个：其一是对手机权限的无理由索要，比如有些媒体类新闻客户端，要走了包括读取通讯录、短信等所有等手机权限。如果管理不当，发生用户隐私数据泄露并非危言耸听。其二是静默安装，在用户不知情或未经许可的情况下，一些应用会“偷偷地”下载并安装其它应用。前一个问题在一些大型公司制作的应用上都有出现，后一个问题，则常见于一些小公司所制作的应用。

另外，一些应用商店会对平台上供用户下载的应用植入“私货”，比如加入内置广告条，这其实是侵犯了应用开发者的权益。还有应用商店擅自扩大应用所要权限，并设置后门，收集下载用户的私隐数据，等等等等，不一而足。

所以，对APP进行管理，这样的想法，我一点也没有异议。事实上，在中国市场份额最高的安卓生态里，应用良莠不齐鱼龙混杂的局面，是该收拾一下了。

问题在于，怎么管？

很多媒体稿件里都提到了某位北京法律专家的看法。这位专家认为，APP门槛太低，需要提高入门门槛。而这一点，我是非常不能苟同的。

我们先来看一下桌面互联网的中国管控制度。大致上分为三级。最低的一级叫“备案”，备案备案，就是报备即可。它不是审核制，而且对于报备者本身没有要求，可以是个人，也可以是企业。然后是“许可”，即ICP经营许可证。这属于“审批”制，对申请者提出了一些资质上的要求。最后一级是各种特殊证照，比如从事新闻业务的要有刊载资格，从事视频业务的要有视听许可证，等等。

在中国，备案是最为普遍的情况，很多网站都只有一个备案证，并不影响其合法的内容发布和运作。在桌面互联网上，没有什么刻意提高门槛以防止所谓“良莠不齐鱼龙混杂”的手法，所以中国互联网还算欣欣向荣地发展了二十年。我们不仅要看到BAT这种金字塔顶的公司，中国有近280万独立域名网站，大部分中小网站，才是中国桌面互联网的发展基石。

现在到了移动互联网，我们能不能参考桌面互联网相对成熟的那套体系呢？我看也没什么不可以的。在中国的实际国情下，我并不反对一个APP的开发者需要获得一个备案资质，但正如“报备”制度本身的涵义，这不应该是一个什么有门槛的事。

移动互联网生态也是市场经济的一部分，而市场经济的一个要义在于：尽可能降低市场准入门槛，允许自由竞争，鼓励小微组织乃至个人创业。人都实名报备了，有什么理由还非得弄什么门槛让他们不得其门而入呢？

对于一个市场的管理，有三种手段：事先设立门槛、事中日常监管、事后惩罚体系。一个很偷懒的思维就是高高竖起门槛，然后以为进来的都是好人，天下太平，以至于日常监管疏忽不力或用运动式手法。而对违规者的惩罚，更是不能惩罚到位，导致违规成本极低，自然违规现象此起彼伏。在我看来，极有必要加大惩罚力度，直至对违规者实施“禁入”惩罚。门槛竖高，不仅只能有利于寡头垄断，甚至有可能滋生出以权谋私的贪腐现象。

移动互联网发展至今，不过四五年，已经出现了“结构化”的现象。易观最新统计表明，活跃用户最多的TOP10应用里，BAT占了九席，唯一的一个例外是搜狗输入法，而它从股权结构上也可以说成是腾讯的亲戚（腾讯入股公司）。桌面互联网用了十几年才形成七雄垄断现象，难道移动互联网区区数年就已经结构化，是正常的吗？是可以嘉许的吗？如今还要提高门槛，岂非做实了这种寡头垄断？做死了市场这盆水？

提高门槛其实是很无为的管理思维，市场管理者就看几个硬指标（比如企业属性、企业注册资金、企业从业人员），符合了就给过门槛。这远远谈不上有为和担当。倒是对日常监管乃至违规处罚，甚为考验管理者的智慧与勤勉。中国桌面互联网二十年发展，倒是证明了管理者的勤勉是一点不缺的。

故而，提高门槛的管理思维，可以休矣！

—— 腾讯科技/大家 供稿 ——

说明：

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2、转载时请注明本人大名，魏武挥，不是魏武辉，不要搞错。

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4、本人不接受商业文章（俗称软文）撰写的合作，不要再询问我如何合作法。

在传统媒体转型大潮中，所谓“电商化”是一个很多媒体都很关注和重视的方向。因为从逻辑上而言是成立的：当一篇文章/一张照片在介绍某种好玩有趣的事物时，读者的确有可能会产生这个念头：哪里有卖？如果能够有一个比较好的方式让读者成为购买的消费者，媒体就可以从中获取利润。

国际时尚媒体巨头纷纷涉足这个路径，比如总部位于美国纽约的康泰纳仕集团。它曾经前后做过7次对初创类电商企业的投资，旗下多本时尚刊物都有自己的在线商店，如女性时尚杂志 Glamour运作的 Glamstore 网店，男性杂志 GQ与奢侈品百货 Nordstrom 合作推出的购物网站 NordstromMen.com。

赫斯特出版集团旗下Harper’s Bazaar（它的中文版杂志《时尚芭莎》在我国大大有名）与奢侈品电商 Yoox 合作，共同打造了电商网站 ShopBazaar.com，主要售卖奢侈品百货，也包括一些独立设计师的商品。

在中国，时尚媒体同样有一股电商化的风潮。《时尚芭莎》通过与银泰百货集团的合作，做了一个芭莎风格的网购衣橱。《ELLE 世界时装之苑》的官方网站 ELLESHOP、《瑞丽》杂志旗下的瑞丽女性网以及《mina 米娜》杂志的官方商城久尚网等均是媒体电商化的体现。

除了时尚刊物以外，其它类型的媒体也在试水。比如在雾霾严重的时候，曾有一个都市报媒体人告诉我，他们的报纸有一期整版做了雾霾的文章，底下配了一个卖空气清洁器的广告，仅仅一个晚上，卖家就成交了上千单。空气清洁器价格不菲，总流水相当可观。

小结下来，媒体电商化，是有几种操作手法的。第一个，肯定和阿里巴巴有关。

释放营销潜力

阿里的想法是让媒体作为一个电商行业的营销出口，其实也就是用阿里丰富的商品与媒体的既有流量（无论是传统的发行还是线上的数字端）进行一次合谋。体现这一想法的，就是今年推出的“码上淘”项目。

坦白讲，这个项目阿里是先砸钱进去的：报纸读者只要对报纸上的二维码进行扫的动作，阿里就要支付给媒体，而且阿里还要对读者提供类似集分宝、淘金币这种用于线上折扣的积分型工具。这种先砸钱进去的行为势必使得阿里对合作媒体是有选择的，于是进入到码上淘项目里的媒体并不是太多，到目前为止是50余家。码上淘现下是在测试期，观测报纸上的扫码行为和真正完成消费的转化关系（这里还有不同时段，比如工作日与假日的区别）。预计今年的双十一后，阿里将向报纸提供销售流水的分成。

站在阿里的角度，线上一年50-60亿的阿里妈妈的现金分享告诉它汇聚淘外流量是有效的，它希望把码上淘做成一个媒体版的阿里妈妈（现在先定义为纸上的阿里妈妈）。故而它关心的是媒体如何充分挖掘它流量的营销价值。码上淘项目的核心是二维码，只要一个媒体能够带来消费流量，这个二维码就可以出现在任何一个地方，比如阿里和九个城市的地铁媒体都有着合作意向。

站在媒体的角度，码上淘这种项目使得它几乎可以不用关心电商行业的三大环节（供应链、物流和支付），它要做的事就是如何把二维码传播出去。这种操作手法短期内的确可以见效，尤其是已被列入存量的“报刊发行量”。纸媒专门为码上淘多印数版版面，都不是什么不可想象的事。

不过，长期而言，媒体至少还必须关心“商品”——这不是关心供应链，而是要关心什么商品更容易得到用户扫码和下单购买。商品和内容文章之间的匹配关系也要做好。换而言之，这不仅仅是一个广告项目，还是一个运营项目。

但是码上淘项目对媒体电商的支撑只是一部分，因为它最重要的支撑介质纸媒，是谁都知道正在没落的。而新的支撑介质数字媒体，一时里APP、网站都不再是最流行的东西。媒体一定会把目光投放到时下最火爆的社交网络上。而在这个领域，媒体可能的玩法还有其它种。

口袋通平台上的故事

拜阿里巴巴所赐，杭州可以说是中国电商行业的中心。在这个风景秀丽的城市中，诞生了一个名为“口袋通”的创业项目。官方对这个项目的描述是：“口袋通是基于微信微博等社交平台和工具的微电商解决方案服务商”。

这个项目的创业历史其实并不长，满打满算，不到2年，创始人正是前阿里的员工。这个平台上已经汇聚了大量媒体的“微电商”，数目愈5000家，包括：传统纸媒（报纸、杂志、商业DM、广播、电视）、媒体类网站、自媒体等。传媒一脉有，南方报业集团旗下大部分品牌、杭州日报集团、浙江省内大部分电台媒体、央视旗下电商平台、云南湖南等若干卫视，网站媒体比较知名的有雪球（嗯，就是那个炒美股的网站，卖卖周边）、宝宝树、亿邦动力等，自媒体则包括罗辑思维、育儿百科等。

在蜂拥而来的媒体电商中，不乏做得风生水起者。销售额目前排在前三位的是央广购物、湖南卫视《我是大美人》、罗辑思维，日均峰值可以达到几十万流水的规模。

我并没有太大的意愿来讨论口袋通这个服务究竟是一个什么样的“微电商解决方案服务商”——它本身不是什么媒体电商——但有趣的地方在于，为什么5000多家媒体会选择这个出身两年都不到的平台来展开它们的电商化之路，其中，还不乏业绩喜人者？更重要的问题是，为什么这5000多家媒体不是直接选择上淘宝开个店，还要跑它那里做个什么“微电商”？

这需要从传播中的“关系”说起。早期媒体主要靠的是订阅（报纸杂志），订阅其实已经代表了一种信任关系。但随着网媒兴起后，大量的人通过互联网上获取媒体的内容输出，这同样能有传播抵达的效果，但恰恰“信任关系”被抽离。网民的阅读大多是随机漫步式的，在网络上经由门户发生的传播，是一种表意性传播（单篇内容的信息抵达），而不是一种目的性传播（媒体作为一个单位的信任获取）。

微博、微信这两微兴起后，给媒体们的“目的性传播”带来了一定的复兴：用户需要通过关注来获取信息，而这种关注和以前的“订阅”所隐含的信任关系一般无二。更进一步的，两微都具有通过社交属性进行链条传播的属性，而这种基于或强或弱的社交属性，都有一定的信任关系。媒体将两微等社交平台作为电商突破口，就成了很自然的事了。

但在两微——尤其是微信公众平台上——开店有很多的技术活，包括商品管理、订单管理、交易系统、会员系统等等程序开发和搭建，口袋通提供的是这种类似“基础建设”的输出，对于媒体来说，属于可合作的对象，而自身要做的则可以更聚焦：经营和用户之间的关系。这个事情对媒体来说，有的属于较为擅长，有的则属于可以学习，因为关系是通过内容来完成的。内容，对媒体一点都不陌生。

但我们同时也要看到的是，口袋通平台上目前业绩较为优秀的媒体，都是本身有足够影响力的，无论是央广购物，还是罗辑思维，包括《我是大美人》。它们可以采取的手法是把两微之外的流量向两微中导入（罗辑思维自身就在两微上有很大流量）。口袋通提供的仅仅是技术支撑，而电商的三大环节：供应链、物流和支付，口袋通能完成的是最后一项的接入，至于前两项，都要媒体自己去组织。

这的确比码上淘来的复杂。不过，还有更复杂的玩法，伴随着更进一步的深入，媒体已经开始成为电商本身。

YOHO！电商的媒体逻辑

继续深化电商路径的媒体并不少。比如现代快报主营酒水类、保健品类、票券类产品的“快报易购”（前身是它的团购站快团）、京华时报主营卖菜的“京华亿家网”、华西都市报主营农产品的“八小时购物网”、南方都市报的“南都乐购”等等，一些靠着地铁为发行主渠道的地铁类纸媒也在尝试。不过，它们毕竟还是媒体获取收入的方向之一，而YOHO！这个媒体做的电商化，几乎就把它自己做成了一个电商。

2005年成立的YOHO！拥有《YOHO!潮流志》和《YOHO!女生志》两份时尚杂志媒体，2008就开始试水电商业务，到了12年，据公司自己声称已经盈利，13年流水突破5亿元、盈利4000万元。

出身于当当网C2C事业部总经理的YOHO!副总裁钮丛笑认为电商就两个关键环节：流量和供应链。流量能够保证足够的潜在客流，而供应链能保证用户消费体验（包括价格、送货等）。而在他看来，这两者，媒体都具备一些优势。

供应链上，由于媒体一直与品牌方做广告及公关的合作，可能可以获得不错的供货渠道。YOHO！先后获得过NIKE和Wrangler的支持，也与明星产品比如周笔畅的begins和陈冠希的CLOT展开过合作。媒体能跳过很多中间环节从供应商处以具有竞争力的价格拿货，这是供应链上的优势。

另外一个优势来自于“眼光”，毕竟媒体的采编团队对内容有很好的理解，也见多识广，大致明白潮流走向。这份眼光为“买手模式”打下了一定的基础。而一般垂直细分的电商网站，做的都是买手模式。

流量角度来说，媒体是极其擅长制造话题和搞线下活动的，对内容制作的得心应手也使得媒体在流量获取上可以保持一个稳健增长的态势。

但这些优势真正要发挥出来，其实是需要整个组织结构重造的。YOHO！作为一个市场化媒体和小型媒体，这种重构相对阻力会小很多。YOHO！抛弃了发行、采编、广告这种体系而使用“推广部门、内容部门、电商部门”这种完全配合电商的业务链体系，并根据这个体系分配人手。事实上，有很多电商公司，也在使用这种业务链体系。

对于很多承载新闻职能的纸媒集团来说，这一步非常难以跨越过去，倒是YOHO！这类纯消费媒体，转身容易很多，它的内容，本来就是为经营服务的。

本来生活的媒体思维

像YOHO！这类媒体朝着电商方向过渡的同时，其实电商也在向媒体化的态势进军。一个特别经典的例子就是小米。小米的创始人之一黎万强最近拼命鼓吹企业自媒体，引起了太多电商的兴趣。其实道理很简单：如果自己掌握一个很强的媒体，就意味着有着稳定的流量入口，也就意味着更高的利润，以及不依赖平台的独立地位。

阿里IPO时披露出来的近5成的净利润率证明了流量到底有多值钱，因为阿里平台的主要收入是帮助淘内商家导入流量所得的广告收入。而像小米这种品类单一的依靠互联网发售产品的公司，居然对阿里毫无依赖，这让太多的电商信服了小米的观点：自己要媒体化。

以“褚橙”一炮而红的本来生活网是电商媒体化的一个经典范例，因为这个电商的创始团队大多出身于媒体，他们太明白该如何引爆舆论关注了。而且，他们的媒体化不仅仅是做做内容那么简单，更进一步，他们把商品本身，搞成了媒体。

褚橙营销中的一个被反复提及的例子是：褚橙的包装盒。这个盒子上印有标语，有些充满回味，有些则让人会心一笑。褚橙限于季节关系和产量有限，有那么一点饥渴营销的味道。当消费者获得一盒褚橙后，将包装盒在社交网络上晒出来满足ta的虚荣心理之外，包装盒上有趣的话语，也使得太多旁观者愿意转发。

比如本来生活网专门送了韩寒一个特大的褚橙，在包装盒印有“世界有你一个就够了”——这句话暗合韩寒正在操办的媒体“一个”，韩寒大为受用，韩寒的粉丝也大为受用。把商品本身作为一个媒体，并让大众将其传播出去，本来生活网可谓深谙其中窍门。

小结

从目前的媒体电商化态势来看，基本上总体还在试水、探路阶段。媒体做流量是有优势的，这毫无疑问。但在其它几个环节上，媒体依然要战战兢兢地小心尝试。一个是供应链管理，这会直接影响利润率，互联网上价格剿杀比比皆是，供应链管理得不好，价格就毫无优势。这一点，一小部分媒体操作得还算成功，大部分尚在摸索。

第二点则更高级：会员管理体系，也就是如何让新客户变成老客户。这其实甚至都是很多原生的电商的难题：一旦离开广告力促，流水会马上显著下降，大量的成本花在获新上（包括YOHO！，也幸亏它的客单价相对较高，才能冲抵这块成本）。在这个问题上，大家都在探索之中。

至于是导购，还是开店，甚至是全盘电商化，则取决于媒体自身的实际情况。我个人并不认为，这里有多大的优劣之分。

媒体的电商化之路，还在筚路蓝缕，奋力前行中。

—— 中国报业 供稿 ——

说明：

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时间：2011年3月

话语人：魅族创始人黄章

场合：魅族论坛

话语：魅族M9直到停产也不会降价，如果食言降价会补偿用户的差价

后续：半年后，M9会降价，我做不到补偿降价前购买的用户，我向大家道歉

魅族在国内诸多智能手机厂商里是很有腔调的一家，黄章本人痴迷于手机的工业设计也是被广泛津津乐道的。但是，腔调也好，痴迷也好，最终都必须符合商业竞争的规律，因为它们本身，并不是商业。

2011年，iPhone4已经面世，经过几代iPhone，苹果这个智能手机已得到广泛的喜爱，建立了自己的王霸之业。不过，安卓系的手机，并没有苹果这样的霸主，尤其是在中国。彼时，安卓手机在国内，HTC风头正劲但没过半年就被苹果以专利为由巨额诉讼，小米公司刚刚创立一年，它要到7-8月份才会推出自己的第一代手机。至于中华酷联，还不像今天这样在智能手机上一赌生死。总之，一句话，魅族所面对的市场环境，相对于今天而言，宽松得多。

起家于MP3的魅族，是在07年宣布要转型做智能手机的，08年推出了第一款智能手机M8，发布两个月后，销量达10万部；5个月后，销售额突破了5亿元。它的系统不是安卓（安卓要到08年年底才正式发布），而是WinCE——这个系统并非专用于手机的操作系统，没有与通信协议和App对接的模块，也没有现成的Wifi模块。

从miniplayer（06年的魅族MP3）到M8，魅族有点像苹果的路数：从iPod到iPhone。M8被冠以“09年国产机皇”、“09年十大智能手机”，发售时的长队也和苹果店前如出一辙。在M8获得巨大成功后，魅族底气十足地推出了M9，11年1月上市，操作系统为安卓2.2。3月，黄章发布了“不降价”的宣言。M9的8GB版本售价2499元，16GB则为2699元。而11年3月这个时间点，小米第一代手机还要半年后才看到。

魅族是一家相当强调工业设计的制造业公司，在硬件成本上舍得花钱，于是售价偏高也属正常。早年智能手机还未似今天般一片红海，高成本高售价的逻辑尚有可为。但随着越来越多的手机制造商加入（其中代表就是小米），整个市场日趋红海下，竞争变得越来越残酷。而残酷的代名词就是：价格战。

仅仅靠贩卖硬件是扛不过价格战的，因为随着智能手机的普及，一般大众都是以价格为优先考虑对象的，一来整体大众消费能力有限，二来智能手机也慢慢变成了易耗品而不是什么固定资产。早期智能手机还称得上是一种奢侈品的话，没过半年，这三个字瞬间和它无缘。

苹果能维持高价的重要原因之一在于苹果生态。智能手机买来不是仅仅打打电话发发短信，还需要使用大量的应用。苹果生态虽然一直被诟病为“封闭”，但不得不承认的是，在封闭的状态下，苹果应用的确很好用。而这样的生态，世上也就苹果一家——这里也不得不提到，苹果为了维护自己的生态，打击越狱不遗余力，无论是诉诸法律，还是诉诸自己的技术能力。

然而，正像很多安卓手机厂商一样，魅族没有自己的生态。如果说消费者为了使用更好用的手机应用而选择了苹果的高价，那么，消费者并没有什么理由一定要选择高价的魅族。对于安卓手机厂商来说，其实只有两条路：要么像三星一样高中端手机一起铺开，要么就像小米一样以相对低价取胜。高价、机型单一、缺少生态支持，光靠工业设计，这很难在智能手机里玩得转。

魅族将M9降价的最明显的理由是给MX机型让路。M9后来推出了不带存储卡的版本，价格为2099元。但400元的价格落差已远超一张8G内存卡售价，其实是一种变相降价。至于MX，MX3于9月上市，2499，然后于三个半月后，也就是12月中旬，降价至2199。在和小米的竞争中，魅族的最大底气是“随时都可以买到”，但中兴的努比亚出来以后，这个优势也丧失殆尽。MX3在三个半月里降价，可以说是形势比人强。

魅族的“不降价”，迅速成为了再也不会出现的历史。

时间：2013年3月

话语人：支付宝微博

话语：简直无力吐槽了……第一万零一次辟谣：我们从未申请过成立信用卡公司，也不会发信用卡！再次顺带加一句，我们也不会成立银行！不会不会不会！！

后续：2014年8月底，阿里方面称，9月有可能获得批准筹建银行。

关于2013年3月的那次口水纷争，不仅有支付宝微博上卖萌式地“辟谣”——它甚至发出了这样的打油诗：“床前明月光，我不做银行；白发三千丈，我不做银行；洛阳亲友如相问，就说我不做银行；春蚕到死丝方尽，还是不会做银行。”当然，也有很正儿八经的回应。时任阿里巴巴集团副总裁、阿里金融总裁的胡晓明就表示：这是“完全的谎言”。

但到了今年年中，阿里银行的事基本上已经不再被否认，甚至在第一批银行牌照批复下来阿里缺席时，小微方面还做了一些解释工作。在8月一场阿里小贷业务沟通会上，有媒体记者问起阿里银行的事，前杭州银行行长、小微金服集团副总裁俞胜法这样表示：“整个银行的筹建准备工作，截止到今天已经差不多了。近期我们会向监管部门正式的提交筹建的所有的申请文件。9月底以前应该会有消息。”

先来看一下小微金服的既有业务体系。

公开信息显示，阿里小贷业务发展得十分兴旺。到今年3月，累计有70万小微企业得到了1900亿信用贷款，户均4万，不良率不超过1%。户均4万十分明显彰显出“小微贷款”的特点。阿里小贷最大的推动力来自于阿里电商平台上的交易信息，这给它在征信上提供了莫大的便利。一般小贷业务最头疼的环节对于阿里来说变得十分容易完成，这是我认为阿里小贷发展如此之快的重要原因。

汇，其本质就是“支付”，支付宝作为中国最大的第三方支付工具，市场份额遥遥领先。而借助于支付宝的市场覆盖，余额宝迅速将一支名不见经传的货币基金变为全球第七大基金和第三大货币基金（截止今年3月），着实让不少金融机构紧张了一阵子。

换而言之，银行的三大业务“存汇贷”，阿里小微（确切地说，是小微金服）至少在汇和贷上有其特殊的竞争力。这个竞争力其实来源于马云所谓的“蚂蚁雄兵”。贷这个维度上做的是小微企业的生意，汇这个业务上做的是所谓小额高频的生意。借助蚂蚁的力量，汇聚一起，就成了一笔大买卖。与阿里巴巴电商一样，小微金服也有极强的“蚂蚁”特征（注：此文作于今年9月，10月中，小微金服正式命名为蚂蚁小微）。

当存汇贷小微拿下三之有二时，另外一个存款业务一旦拼上，就是完整的一个银行体系。阿里在银行上其实是有选择的。不做银行，理论上可以和更多的银行合作，但小微金服已经引起了很多银行的警惕，尤其是工农中建四大行。而做了银行，有可能获得更多的制度性优势：比如，开发更多的金融产品，直接推出小微金服的信用卡更为直截了当地切入到线下支付，等等。

更重要的是，阿里整个平台（包括电商的阿里巴巴集团和支付宝为代表的金融服务集团）拥有十分庞大的信息数据，它很容易分析出平台上的商户经营状况，也很容易分析出买家的生活水平（也就是给哪种业务的商户提供贷款更易收回）。而这种相较于银行可以忽略的风险控制成本，使得金服集团不可能不动银行的心思：获取存款，向外做更大的贷款，不良率又低，何乐不为？

在国外，最富盛名的网络银行大概就是荷兰的ING DIRECT，后来以90亿美元的价格出售。这个基本靠在线和少量线下体验店的网络银行的瓶颈在于用户粘性问题，而这个问题，对于阿里来说，几乎不是问题。

阿里又有什么理由说我不做这个蚂蚁雄兵式的银行呢？

呵呵。

—— 21世纪商业评论 大佬与大话 专栏 供稿 ——

我关于最近正式宣布成立的蚂蚁小微，是有几个问题的，以后找机会一一讨教，比如这样的：

蚂蚁小微是如何看待P2P平台的，以及，切入P2P领域（无论是淘内的还是全网的）有无时间表？

蚂蚁小微如何看待资产证券化，对于金融衍生产品有无初步的构想？

除了打的软件外，还有什么样的高频小额支付工具，也是蚂蚁小微所关注的？

线下支付，蚂蚁小微的时间表是如何规划的？

浙江网商银行会发信用卡吗？如果会，它和一般意义上的信用卡又会有何不同？

本文为《21世纪商业评论》的专栏文章。这个专栏的名字叫《大佬与大话》，专门收集TMT圈子商业领袖的一些 “大话”。但本专栏的目的并非是指责这些大佬说话不算话，或者是开空头支票。我们都知道，所谓此一时彼一时，时间点变了，自然计划要变。本专栏的目的就是 “复盘”，来分析一下这个时间点究竟怎么变了导致大佬们的话变成了大话。

说明：

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4、本人不接受商业文章（俗称软文）撰写的合作，不要再询问我如何合作法。

上世纪八十年代乔布斯对彼时的百事可乐总裁斯卡利的那句游说“你是想卖一辈子糖水，还是跟着我们改变世界”充满了一种浓浓的情怀之意。当苹果在智能手机领域大获成功之后，这句话成了名言。时至今日，创业者说“情怀”之类的故事忽然多了起来。这里包括IT领域里的锤子手机创始人罗永浩的“我不在乎输赢，我只是认真”，也包括传统媒体领域里的东早社长邱兵在数字时政新闻产品澎湃正式上线时的那篇广为流传的情怀文。这两个例子只是非常知名的例子，更多的情怀故事，充斥于各路大大小小的创业者之中。

情怀当先，创业开始，这就是时下火热的startup公司们的标志。创业者不仅在讲述他们的产品究竟是什么，他们还浓墨重彩地高声宣布：我们为什么要创这个业！

情怀创业的由来

除了iPhone这样的真正意义上颠覆掉前一代的产品，不得不承认的是，今天很多创业的项目其实是对过去已有的产品的小步更新。即便如小米这样当红的手机，也是跟在众多安卓智能机之后的产品。对已有产品的某些不满，在过去，很多人也就得过且过。但在今天，就有这么一些人要撸起袖子说：我来干一个。

我曾经在一篇题为《挑剔》的文章中提到，我见过不少90后（或接近90后）创业的年轻人，他们家境良好，衣食无忧，也受过很好的教育，本可以安安稳稳进入大型企业去谋一份不错的差事。但他们创业了。当然，谋求财富是动机之一，但深聊几次之后，你就会发现，挑剔也是非常重要的动机：对已有产品的挑剔。

主观上，每个时代都有所谓“不屈服不妥协不忍受”的不安分者，客观上，创业这件事已经越来越不难（这话并不是说成功创业很容易）。可能是拜互联网新经济所赐，创业的成本和门槛在大幅下降。在过去，你生产一个产品还要愁哪里去租个店面发售，今天，无论是自建网站，还是淘宝开店，都没有多少成本。要不了多少钱，一个麻雀虽小五脏俱全的业就可以创起来，然后启动，出发。

是的，创业在今天，有时候就是那么容易：一个晚上就可以做出决定的事。尤其对于年轻人来说，敢想敢干不管不顾本来就是他们的特征，门槛一低使得大把年轻人也有这个可能去创业。而一个晚上就能下决心的事，通常，真的和“感性”、“情怀”有关。

正如前文所说，虽然我们会把目光聚焦于罗永浩、邱兵这样的大叔级人物身上，但事实是，江湖里凭着一腔热血、一股劲头就去豁出去干的，大有人在，而且，年轻人居多。这个时代，给了年轻人们以他们父辈从未有过的机会，是情怀创业的根本由来。

情怀创业下的“粉丝经济”

说情怀是很容易得到认同和追捧的，道理其实也很简单：对既有产品不满的人，始终大有人在。只不过真正动手去做的是少数，更多的，在看着这些动手的人敬佩之余，自然会高度认同。从心理上讲，人们总是会或多或少去仰慕那些做了自己想做而不敢不能不易去做的人。

对产品不满的根源来自于“工业时代”的流水线式生产，它总是满足最广泛的大众需要，而会忽视掉小众的诉求。但在大众媒体一统天下的时代里，这种诉求，是无法得到有效表达的。

社会化媒体，大大加速了情怀创业的受关注度。从创业者角度出发，他们虽然没有巨额的营销投入，但只要开一个包括微博、微信等在内的所谓“自媒体”，就抢到了一个话筒。当他们的话术足够漂亮，对已有产品的攻击足够到位，是的，他们的确不需要多少广告费，就可以得到很令人惊叹的传播广度。而从观众的角度出发，他们一样可以通过既有的社会化产品，寻找到他们心目中的“偶像”，予以支持。于是，创业者们所需要的传播深度，也变得可能起来。

粉丝经济大体上就是这么回事。不过，到目前为止，我个人很难同意这就是“粉丝经济”，它充其量应该是一种“粉丝营销”。因为无论是创业者言说，还是受众聆听后或表示支持或表示反对，都是传播的范畴——这里，并没有太多涉及到企业的其它维度，比如生产，比如仓储，比如资金安排。

不过，粉丝营销的确能迅速增加大量的注意力，这在某些场合是有好处的，比如说要向上游供应商获取谈判便宜，比如说要向投资人获取更好的投资条件，带着巨大的注意力，总是比谁都没听说过你强。粉丝营销做得成功的，的确可以这么说：开了一个好头。

诉诸情怀，只是粉丝经济中的一种。比如苍井空创业去做内衣这事有那么一丝丝的情怀成分，但更多意义上的关注，其实和情怀没什么太大关系。诉诸情怀对于创业者本身要求不高：不一定需要多大的知名度，不一定需要多么漂亮的身材脸蛋，不一定需要多么强的实力背景。这也是为什么很多创业者都喜欢打这张牌：总是有些情怀可以让你抒发，总是有些情怀可以得到呼应。

但是，传播上的情怀不是真正意义上的情怀。就像中国古人说的：听其言还要观其行。靠社交网络上的几句动人话，就能建立起一个成功的企业，这种故事，从来没有发生过。

情怀能不能做好企业

看是什么情怀。究竟是说说的呢？还是真正放在企业运营上的。

基本上，市场经济（或者索性说资本主义）历经过四个阶段，分别是原始、管理、技术和金融。发达的西方国家比如美国，已经走到了金融阶段。而相对于才实施市场经济不过二三十年的中国来说，还远未进化到这个程度。

原始阶段的典型特征是资源争夺。标准意义上的资本主义国家都经历过这样的阶段：殖民战争。资源争夺有时候甚至可以说用“掠夺”二字来形容。这个阶段的重要后果是：争夺者只要争夺成功，就有巨额的利润，所以基本上属于粗放经营。追求细致的运作的成本，可能比去争夺资源还要来得高，因为这里不仅包括资金成本，还包括时间成本。

二战结束后，大规模的殖民战争已经不再可能，资本主义国家的资源争夺（无论是国内还是国际）基本告一段落，如何充分利用已经争夺到手的资源，加以最大化运作，成为这个阶段的重要命题。于是，管理资本主义出现。在这个阶段中，涌现出了大量的明星职业经理人，比如韦尔奇，比如郭士纳，这些人并不是真正意义上的企业所有者，但他们的确将企业带到了极其辉煌的巅峰。

但凡你要很细致地运作一个事，情怀就必定会产生。这话也可以倒过来说，没有一定的情怀做支持，细致地运作一件事的持久度需要打一个很大的问号。事实上，当进入到管理资本主义的时候，企业的运作者，或多或少都有一些理想主义色彩，而不是完完全全的唯利是图。一个很有趣的例子是，企业公关，差不多也就是那个时代产生的。

但职业经理人毕竟是职业经理人，professional有时候等同于漠然，因为职业经理人对所服务的企业很难说有多么深的忠诚度以及父母对孩子们般的情感。不过，由于技术的进步缓慢，要做到企业的高层位置，很少有年轻人可以真正入局。

高科技互联网的出现，一下子将财富的增值速度火箭般地提升起来：过去需要好几代人才能建成的商业帝国，今天可能只需要十年。十亿美元俱乐部里充斥着企业真正意义上的第一代创始人。技术资本主义并不完全是对管理资本主义的替代，它只是让创始人能够大幅提升成就商业帝国的速度，同时，也提升了对管理更精细化的要求和可能。

当创始人在主导自己的企业时，情怀在企业中的作用变得瞬间大增起来：父母总是对自己的孩子充满着无尽的爱意的。这种真正意义上对企业全价值链的打磨，可以说，一直到技术资本主义阶段，才普遍变为一种可能。但是，还是那句话：情怀光说说是不够的。

锤子手机罗永浩所谓的“工匠精神”是一种情怀。这种精神是对工业时代流水线生产的反动：流水线曾经彻底摧毁了工匠和他们的手工作坊。无论如何，他要感谢新经济时代，因为在工业时代，乃至前工业时代，一个教英语出身的老师，又有多大可能去生产一个设备呢？

真正的情怀，对企业运作是有极大帮助的。不过，在今天这个时代，依然不够。

当代企业的核心驱动

其实是：金融。这两个字，和情怀的关系，很遗憾，有限。因为投资人不是大众，他们的理性成分，远远超出感性成分。

不止一个人问过我对锤子手机的看法，老实讲，对于今天发售的T1手机，我没什么看法。这个手机是否真正达到了罗永浩所谓的情怀，并不是太重要，重要的是罗永浩在T2T3乃至Tn的迭代速度和规模。罗永浩在解释T1出货少的时候用了一个词，叫：产能爬坡。

产能爬坡是什么？就是增加产能。产能增加有两种方法：一代又一代的手机卖得越来越好，锤子公司逐步增加订单，订单增加使得规模效应显现，单价成本日趋下降，最终达到“物廉价美”的目的，以及，对上游供应商的强大话语权。第二种方法：获取强大的资本注入，每一次订单，都比上一次订单有大幅增加，加快达到“物廉价美”的速度以及强大话语权获得。

在智能手机一片红海之下，第一种方法显然过于缓慢，有可能半道夭折，第二种方法才能死里求生突出重围。T1售价达到3000元，这个比同类手机贵的价格只能得到小众的响应。工匠精神是可以的，但工匠生产式样的手工作坊显然不合时宜。特别是，在手机行业。

资本主义的进化速度是指数级的，原始阶段最为漫长，管理阶段不过战后到新经济前夜的数十年，技术阶段刚刚开始，金融资本主义立刻到来。因为技术本身不是生产力，它要变成大规模的产品。后工业时代不是工业时代的全盘反叛，在规模这两个字上，它依然有所继承。只是技术和金融相加，规模的提升速度大大超过历史上任何一个时代。

中国的市场经济，非常迅速地某种意义上也是被动地，突入了“管理、技术、金融”相混合的时代。原始阶段我们经历过，企业们或多或少都带着原罪争夺资源，这个阶段并没有完全过去但已进入尾声。今天的企业，对主事者要求更高，虽然创业更易，但创业成功却变得更难。管理技术金融三维度都要有上佳表现，才能在这片商海中立足。

小结

情怀，是一个不错的武器。因为它能带来注意力，有注意力的东西，人财物才会向它靠拢（这又是工业时代大众社会留下的一个痕迹）。也正如前文所说，社交网络的兴盛，给情怀宣示以及基于特定情怀下的粉丝集结，带来了极大的便利。

情怀能够撬动起一个企业起步时所需要的种种，但这只是开始。情怀贯穿于整个企业的运营中，也有助于企业的经营，但这只是部分。当代社会，没有情怀的企业会死，有情怀的企业，则还需要其它。

—— 刊发于 中欧商业评论 ——

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